需要過水／沖洗嗎？

一般家居表面可以用乾布擦拭乾淨，會接觸食物或嬰幼兒的表面，清潔後需要徹底沖洗乾淨。

配方對環境友善嗎？可以生物降解嗎？

可以。多用途清潔劑即用型可在28日內生物降解。根據快速生物降解測試（OCED301B, Ready Biodegradability Test）定義，產品必須能在28日內，透過微生物降解至少60％，以評估化學品在自然環境中的降解速度和程度，如果這些化學品能於短時間內被自然環境分解，表示對環境和人類健康的風險相對較低，也意味著不會在環境中累積。

測試結果：經OECD 301B測試為為快速生物降解（Readily Biodegradable）。

產品能否在有寵物的環境下使用？

在正常使用情況下寵物所接觸到清潔劑成份的暴露量非常低，因此寵物接觸到也不會造成危險。但需要注意的是清潔劑不可以直接使用於寵物身上，清潔食品接觸表面和或寵物會啃咬的物件後，需要徹底沖洗。如果意外接觸到寵物的皮膚或毛皮，請用水擦去。如果攝入，請立即致電您的獸醫。

產品能否在有嬰幼兒的環境下使用？

在正常使用情況下，嬰幼兒所接觸到清潔劑成份的暴露量非常低，因此嬰幼兒接觸到也不會造成危險。但需要注意的是清潔劑不可以直接使用於嬰幼兒身上，在清潔食品接觸表面、兒童護理產品，或會啃咬的物件後，需要徹底沖洗。如接觸到嬰幼兒皮膚請即用水沖洗。如果誤飲請馬上就醫。

可以對付頑固污垢嗎？

可以。透過增加用量和接觸時間來處理較頑固的污垢。你可以噴在污垢上並停留數分鐘，之後用乾布擦拭乾淨。

可以用在什麼地方或表面？

使用前請先在不明顯的位置測試。

多用途清潔劑可以使用在家居大多數可沖洗的硬質無孔表面，廚房、廁所、房間、客廳、傢俬、坐廁、浴缸、檯面、椅子、牆壁通通可以。建議所有會接觸食物或嬰幼兒的表面，清潔後需要徹底沖洗乾淨。

適用於：可沖洗的瓷磚、金屬、玻璃、木材、塑膠或密封石材等硬質無孔表面。

不適用於：未密封的多孔表面如天然石材。軟表面如門簾、被單、地毯等。

能消毒殺菌嗎？

不能，如果需要消毒殺菌請使用我們的消毒噴霧。

濃縮補充裝

我可以使用直接濃縮液來清潔嗎？

不建議。濃度愈高清潔力愈強，刺激性亦愈大，未經稀釋的濃縮液對皮膚和眼睛嚴重傷害風險。

使用濃縮補充裝時需要用過濾水嗎？

最好使用飲用水或過濾水，不要使用受污染或污濁的水。

噴霧瓶可以重複使用多少次？

特製的400mL瓶子由堅固的再生塑膠HDPE製造，平均可重複使用10次，以1支清潔劑平均使用3-6個月換算，經妥善處理的噴霧瓶可以用5年以上。不過塑膠會因刷洗或重複使用而老化，如果你看到瓶子有污染物、破損、異味、變色或發霉等情況，就千萬不要再使用喔。

稀釋後的使用期限？

6個月。而未稀釋的濃縮液可以保存約24個月。（以瓶身所標示為準）